كوبونككاش باك 10%
كود خصم نون كاش باك 10% للعملاء الجدد
كاش باك 10% بحد أقصى 150 ريال على أول طلب من نون.
طريقة الإرجاع في نون السعودية
سياسة الإرجاع في نون: 15 يومًا من الاستلام، المنتجات غير القابلة للإرجاع، خطوات طلب الاسترجاع من التطبيق، ومتى يرجع المبلغ لبطاقتك أو تابي.
كاش باك 5%
كوبون نون كاش باك 5% للعملاء الحاليين والعائدين
كاش باك 5% إضافي على جميع المنتجات بحد أقصى 20 ريال.
الخلاصة
- باختصار
- مدة الإرجاع في نون السعودية 15 يومًا من الاستلام للمنتجات المؤهلة (7 أيام للمجددة). الإلكترونيات يجب أن تبقى مغلقة بختم الحماية.
- المهم
- الاسترداد: البطاقة تمر برصيد نون 24 ساعة ثم تُحوّل خلال 14 يومًا، وتابي وتمارا خلال 14 إلى 21 يومًا، والدفع عند الاستلام إلى رصيد نون.
التفاصيل: سياسة الارجاع نون
مدة الإرجاع في نون السعودية 15 يومًا من الاستلام للمنتجات المؤهلة (7 أيام للمجددة). الإلكترونيات يجب أن تبقى مغلقة بختم الحماية.
الاسترداد: البطاقة تمر برصيد نون 24 ساعة ثم تُحوّل خلال 14 يومًا، وتابي وتمارا خلال 14 إلى 21 يومًا، والدفع عند الاستلام إلى رصيد نون.
إن اشتريت بالكود AUC64 فإرجاع المنتج قد يلغي الكاش باك المرتبط به. رسوم التوصيل والدفع عند الاستلام (18 ريال) لا تُسترد بعد التوصيل.
معلومات نون السعودية قبل أن تطلب
| التوصيل المجاني | بدون حد معلن لغير المشتركين؛ لمشتركي نون ون مجاني من 50 ريال (اليوم التالي) و100 ريال (نفس اليوم للمنتجات المؤهلة) |
|---|---|
| الإرجاع | خلال 15 يومًا من الاستلام (7 أيام للمنتجات المجددة)؛ الإلكترونيات يجب أن تكون مغلقة |
| الدفع عند الاستلام | متاح برسوم 18 ريال، وحد أقصى للطلب 6,500 ريال |
| طرق الدفع | مدى، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Apple Pay، تابي، تمارا |
| التقسيط البنكي | للطلبات فوق 1,000 ريال على 3 أو 6 أشهر مع بنوك مشاركة |
| نون ون | 29.99 ريال شهريًا أو 143.88 ريال سنويًا |
| خدمة العملاء | المحادثة من الحساب ← «تحتاج مساعدة؟» والبريد care@noon.com — لا يوجد رقم هاتف رسمي منشور |
طريقة الإرجاع في نون خطوة بخطوة
- ادخل إلى حسابك ← الطلبات.
- اختر المنتج واضغط «إرجاع» وحدد السبب.
- اختر عنوان الاستلام وموعده.
- سلّم المنتج بحالته الأصلية مع الملصقات.
- تابع حالة الاسترداد من الحساب.
متى يرجع المبلغ؟
يعتمد على طريقة الدفع: البطاقة البنكية تأخذ عادةً أيام عمل، وتابي وتمارا لهما مدد خاصة، وطلبات الدفع عند الاستلام تُسترد غالبًا كرصيد في المحفظة.
حالات خاصة في الإرجاع في نون
المنتجات المشتراة بكود: يُسترد المبلغ المدفوع فعلًا. المنتجات ضمن عرض «اشترِ 2»: إرجاع أحدها قد يلغي خصم العرض. المنتجات التالفة عند الاستلام: بلّغ فورًا بصور.
من خبرتنا
سياسة الإرجاع في نون السعودية واضحة في مدتها (15 يومًا)، لكن تفاصيلها تختلف حسب الفئة. الملابس والأحذية تُرجع بسهولة إن كانت بحالتها، بينما الإلكترونيات تشترط ختم الحماية سليمًا، والأجهزة الكبيرة والبقالة ومنتجات العناية المفتوحة لا تُرجع عادةً.
نصيحة عملية: صوّر المنتج عند الاستلام، خاصة إن كان غاليًا، واحتفظ بالتغليف الأصلي حتى تتأكد أنك ستحتفظ به. هذا يسهّل أي طلب إرجاع لاحق ويختصر النقاش مع خدمة العملاء.
تفاصيل إضافية
للمنتجات من بائعين خارجيين على نون، قد تختلف تفاصيل الإرجاع قليلًا، لكن الطلب يتم دائمًا من داخل حساب نون، ونون هي من تنسق الاستلام.
تذكير مهم
إن رُفض إرجاعك في نون السعودية، فاطلب السبب عبر المحادثة وأرفق صور المنتج والتغليف والملصقات. أكثر الأسباب: ختم الإلكترونيات مفتوح، أو منتج من فئة غير قابلة للإرجاع، أو تجاوز مدة 15 يومًا، أو نقص ملحقات. وللمنتجات التالفة أو الخاطئة عند الاستلام، أبلغ فورًا بالصور لأن نون تتحمل تكلفة الإرجاع حينها.
ولمنتجات «المتجر العالمي» سياسة خاصة: إرجاع خلال 15 يومًا للمؤهل منها دون استبدال مباشر، مع استرداد فرق وديعة الاستيراد إن كانت الرسوم الفعلية أقل.
إضافة
ونصيحة للأجهزة: لا تفتح ختم الحماية قبل التأكد من أن الموديل والسعة واللون مطابقة لطلبك، لأن فتح الختم يلغي إمكانية الإرجاع إلا لعيب مصنعي يُثبت عبر الضمان.
أسئلة شائعة
كم مدة الإرجاع في نون السعودية؟
15 يومًا من الاستلام، و7 أيام للمنتجات المجددة.
متى يرجع المبلغ؟
البطاقة خلال نحو 14 يومًا، وتابي وتمارا 14–21 يومًا.
هل يمكن إرجاع جهاز مفتوح؟
لا إن فُتح ختم الحماية، إلا لعيب مصنعي.
تطبيق نون
الكود AUC64 يعمل في تطبيق نون أيضًا: أدخله في خانة كود الخصم عند الدفع. والتطبيق ينبهك بعروض الفلاش أولًا بأول.
تعليقات المتسوقين عن كود نون
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يخبرنا هل نجح الكود معك.